1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont WebMotion SARL, société éditrice de la plateforme WebSyndic.ma, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
WebMotion s’engage à traiter ces données dans le respect de la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
WebMotion SARL
Siège social : 14, rue de Paris – Casablanca, Maroc
Capital social : 100 000 MAD
R.C. : 452835 – I.F. : 52452117 – ICE : 003062439000051
Tél. : +212 6 61 54 10 03
Email : contact@webmotion.ma
Site : www.webmotion.ma
3. Données collectées
Lors de l’utilisation de la plateforme WebSyndic.ma, les données suivantes peuvent être collectées :
-
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, rôle dans la résidence (syndic, copropriétaire, locataire, etc.)
-
Données relatives à la résidence : nom, adresse, nombre de lots, coordonnées du syndic, RIB, informations bancaires nécessaires à la gestion.
-
Données de connexion : identifiants, mots de passe chiffrés, journaux de connexion.
-
Données financières : montants de cotisations, dépenses, factures, reçus.
-
Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, historique d’utilisation de la plateforme.
Les informations recueillies sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Fournir et gérer l’accès à la plateforme WebSyndic.ma ;
-
Gérer les comptes clients, copropriétaires et facturations ;
-
Assurer le support client et la maintenance technique ;
-
Communiquer des informations sur l’évolution du service ;
-
Produire des statistiques anonymes d’utilisation ;
-
Garantir la sécurité et l’intégrité du service.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans le consentement explicite de l’utilisateur.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
L’exécution du contrat entre WebMotion et le client (accès au service WebSyndic) ;
-
L’intérêt légitime de WebMotion à améliorer ses services ;
-
Le consentement explicite de l’utilisateur lorsqu’il crée un compte ou remplit un formulaire.
6. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées de manière sécurisée par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
www.hostinger.com
WebMotion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :
-
la perte,
-
la destruction,
-
l’accès non autorisé,
-
l’altération ou la divulgation illicite.
Ces mesures incluent notamment :
-
le chiffrement SSL,
-
la sauvegarde régulière des données,
-
le contrôle d’accès restreint,
-
et le suivi des connexions.
Cependant, l’utilisateur reconnaît qu’aucun système informatique n’est totalement infaillible.
En cas de violation de données, WebMotion s’engage à en informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée du contrat liant le client à WebMotion, augmentée d’une période de 12 mois après résiliation, afin de permettre la récupération des informations et de respecter les obligations légales.
Passé ce délai, les données sont définitivement supprimées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi n°09-08 et au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès : obtenir une copie des données le concernant.
-
Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
-
Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, sauf obligation légale contraire.
-
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et exploitable.
-
Droit d’opposition : refuser le traitement de ses données à certaines fins.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :
📧 contact@webmotion.ma
9. Partage et transfert de données
Les données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie, outils de sauvegarde) uniquement pour assurer le bon fonctionnement du service, sous contrat de confidentialité.
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué en dehors de l’hébergement sécurisé chez Hostinger.
10. Cookies et traceurs
Le site WebSyndic.ma utilise des cookies pour :
-
améliorer la navigation,
-
mesurer l’audience,
-
et personnaliser l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment.
11. Responsabilité
WebMotion ne saurait être tenue responsable :
-
d’un usage inapproprié ou illégal du service par le client,
-
d’une perte de données résultant d’une erreur de manipulation,
-
ou d’un accès non autorisé lié à une négligence dans la gestion des identifiants.
12. Modifications de la politique
WebMotion se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.
La version la plus récente est toujours accessible sur le site WebSyndic.ma.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits :
📧 Email : contact@webmotion.ma
📞 Téléphone : +212 6 61 54 10 03
📍 Adresse : 14, rue de Paris – Casablanca, Maroc